Договор на оказание услуг | Условия оплаты | Правила Программы лояльности

Сторонами Договора выступают ООО “ПилатесПМП“ и/или ООО "Бюро71", именуемые в дальнейшем “Исполнитель“, и физическое лицо, именуемое в дальнейшем “Клиент”, с другой стороны.

Условия Договора:

1.Исполнитель обязуется оказывать физкультурно-оздоровительные, парикмахерские, косметические и медицинские услуги (далее “Услуги“) в соответствии с Перечнем услуг Сети моностудий PMP (далее “Студия“) и Прайс-листом на услуги, а Клиент обязуется оплачивать данные Услуги.

2.Под Студией в рамках настоящего Договора понимается объект недвижимого имущества, являющийся физкультурно-оздоровительным сооружением, который̆ может включать в себя здания, сооружения, оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для организации и проведения физкультурных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, а также оказывания парикмахерских, косметических и медицинских услуг.

3.Услуги оказываются на территории Студий, расположенных по адресу: г. Москва, улица Фадеева, дом 4а и г. Москва, улица Серпуховский Вал, дом 21, корпус 4, а также в онлайн формате через средства связи.

4.Медицинские услуги оказываются на территории Студии, расположенной по адресу: г. Москва, улица Серпуховский Вал, дом 21, корпус 4, на основании лицензии серии ЛО 77-01-019323 от 23.12.2019 г. на осуществление медицинской деятельности (в отношении видов деятельности, указанных в пункте 2 статьи 17 Федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности»).

5.Исполнитель обязуется:

5.1.Обеспечить надлежащее качество исполняемых услуг.

5.2.Обеспечить надлежащее функционирование оборудования, инвентаря и другого оборудования в помещениях Студии.

5.3.Проводить инструктаж для Клиентов перед занятием.

6.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять Перечень услуг и Прайс-лист на услуги.

7.Клиент обязуется:

7.1.В порядке и на условиях Договора оплачивать Услуги.

7.2.Соблюдать Правила посещения Студии, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №1).

8.Клиент имеет право:

8.1.Бронировать и получать Услуги Студии согласно Прайс-листу на услуги.

8.2.Отменять бронирование Услуги не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до начала оказания услуги.

9.Оплата Услуг производиться Клиентом единовременно путем внесения 100 (сто) % оплаты.

10.Оплата Услуг наличными денежными средствами, банковской картой, а также частичная или полная оплата баллами в рамках Программы лояльности производится только в Студии, через официальный сайт Студии www.pmp-studios.com (далее "Сайт") или по платежной ссылке.

11.При возникновении у Клиента задолженности за оказанные Услуги, Исполнитель вправе временно приостановить Клиенту оказание Услуг.

12.Клиенту может быть отказано в оказании Услуг, в случае нарушения им Правил посещения Студии.

13.Клиент заявляет, что он не имеет медицинских противопоказаний в занятиях в Студии и получении физкультурно-оздоровительных, а также парикмахерских, косметических и медицинских услуг.

14.Исполнитель не несет ответственности за вред нанесенный жизни и здоровью Клиента:

14.1.В результате предоставления Клиентом недостоверных сведений о состоянии своего здоровья.

14.2.В случае нарушения Клиентом Правил посещения Студии.

14.3.Если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате обострения его хронических заболеваний, а также иных случаев указанных в настоящем Договоре и в Правилах посещения Студии.

15.Студия не несет ответственности за порчу или утрату личных вещей, оставленных в раздевалках или других помещениях Студии. Исполнитель предоставляет Клиенту услугу аренды шкафчика-ячейки для хранения ценных вещей в зоне рецепции Студии.

16.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если они произошли вследствие действия факторов непреодолимой силы.

17.В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой̆ силы, произошедших не по вине Исполнителя, Исполнитель может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Клиенту какой̆-либо компенсации.

18.Клиент дает согласие (предоставляет право) Исполнителю на обработку своих персональных данных, указанных в Договоре и полученных дополнительно в ходе выполнения обязательств по настоящему Договору. Под обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных“ понимаются действия (операции) с персональными данными, включая в том числе их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение.

19.Срок обработки данных составляет период действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) последующих лет.

20.Срок обработки данных составляет период действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) последующих лет.

21.Договор является Договором присоединения, не является публичным договором.

22.Принятие условий Договора Клиентом осуществляется посредством заполнения формы личного кабинета на Сайте.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

1.Стоимость Услуг устанавливается в рублях.

2.Оплата может быть произведена наличными денежными средствами, банковской картой, баллами в рамках Программы лояльности на рецепции Студии, через Сайт или по платежной ссылке.

3.Услуги предоставляются в соответствии с Перечнем услуг и Прайс-листом на услуги Студии.

4.Для оплаты Услуг Исполнитель вправе устанавливать специальные цены и ограничивать период пользования такими Услугами (далее по тексту “Пакет”). Пакет – это именное право пользования предоставляемыми в Студии Услугами в соответствии с настоящими Правилами на определенное количество приобретенных Услуг по специальной цене.

5.Стоимость Пакета устанавливается согласно Перечню услуг и Прайс-листу на услуги.

6.Клиент может отменить занятие не позднее 12 (двенадцати) часов до его начала, в противном случае Услуга считается оказанной, а занятие списывается с Пакета.

7.При опоздании Клиента на занятие более чем на 20 (двадцать) минут, Исполнитель имеет право не допустить к занятию, при этом Услуга считается оказанной, а занятие засчитывается и/или списывается с Пакета.

8.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить предоставление Услуг. В этом случае Исполнитель обязуется в течение 30 (тридцати) банковских дней с момента принятия соответствующего решения вернуть соответствующую сумму денежных средств, составляющую стоимость Услуг, которые не будут оказаны Клиенту после пересчета стоимости оказанных Услуг.

9.Клиент имеет право расторгнуть Договор. Датой расторжения является дата приема Исполнителем письменного заявления от Клиента. В этом случае Исполнитель возвращает Клиенту или плательщику, если Услуги были оплачены иным лицом, в срок не позднее 30 (тридцати) банковских дней с даты расторжения Договора, остаток денежных средств за неиспользованные Услуги на дату расторжения Договора, после пересчета стоимости оказанных Услуг. Специальная цена на неиспользованные Услуги в рамках Пакета отменяется, а стоимость каждой̆ оказанной̆ Услуги будет определяться на основании Прайс-листа на услуги на дату их оказания.

10.По истечении 365 (триста шестидесяти пяти) дней с момента оплаты Пакета (если иной̆ срок не предусмотрен в Прайс листе на услуги) и неиспользовании его за весь указанный период обязанности Исполнителя, в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных и медицинских услуг, считаются выполненными, а Услуги оказанными.

11.Онлайн занятия оплачиваются непосредственно в Студии, через Сайт или по платежной ссылке в соответствии с Перечнем услуг и Прайс-листом на услуги Студии.

12.Исполнитель списывает стоимость оказанной Услуги с Пакета на соответствующие онлайн занятия или Пакета на иные Услуги, о чем по факту списания информирует Клиента, в этом случае разницами между стоимостями Услуг регулирует Исполнитель.

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

1.Программа лояльности Сети моностудий PMP (далее "Программа лояльности") действует с 10 октября 2024 года и до ее отмены по решению Исполнителя.

2.Участником Программы лояльности может стать любой Клиент (далее "Участник"), совершивший покупку в Студии и/или на Сайте.

3.Исполнитель вправе изменять любые положения, определяющие правила или любые иные условия Программы лояльности, в любой момент в одностороннем порядке при условии обязательной публикации изменений на Сайте.

4.Новая редакция правил Программы лояльности или изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.

5.Исполнитель имеет право уведомлять Участников о таких изменениях с помощью SMS, push-уведомлений или по электронной почте. Участник обязан самостоятельно проверять наличие изменений на Сайте и имеет право в любой момент приостановить свое участие в Программе лояльности, в случае несогласия с какими-либо изменениями.

6.Участниками Программы лояльности могут стать только физические лица, достигшие возраста 18 лет.

7.Программа лояльности — это система поощрений Участникам в виде начисления баллов за покупки в Студии и на Сайте, а также предоставление привилегий и скидок в обмен на накопленные баллы.

8.Основой Программы лояльности является бонусная (балльная) механика поощрений за покупки в Студии и на Сайте.

9.Баллы — виртуальные условные единицы, которые Участник может использовать для получения привилегий (поощрений) на условиях, предусмотренных правилами Программы лояльности.

10.Баллы предназначены для личного использования каждым Участником и не могут быть проданы, переданы, подарены, обменены на денежные средства (заменены денежным эквивалентом) или уступлены другому лицу.

11.При совершении покупок Участник может копить или тратить баллы на виртуальном счете Участника Программы лояльности.

12.Для всех Участников Программы лояльности 1 потраченный рубль = 1 накопленный балл.

13.Баллами можно оплачивать покупки по курсу 100 баллов = 1 рубль.

14.Баллы начинают начисляться после совершения первой покупки.

15.Списание баллов возможно только на рецепции Студии.

16.На баланс каждого нового Участника автоматически начисляются комплиментарные 10.000 (десять тысяч) баллов после совершения первой покупки.

17.Баллами можно оплатить как часть покупки, так и всю покупку.

18.Баллы не начисляются на стоимость услуг доставки.

19.Информация о текущем балансе виртуального счета Участника направляется в сообщении с напоминанием даты и времени визита в Студию.

20.В случае отмены покупки и возврата денежных средств Участнику Исполнитель не учитывает соответствующую покупку и не начисляет баллы за нее, либо если баллы уже были начислены производит отмену начисления.

21.В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обращайтесь к сотруднику рецепции или на почтовый адрес: [email protected].

PMP Kvartal | ООО «Бюро71» | ИНН 7707838054 | ОГРН 1147746749974

PMP Olymp | ООО «ПилатесПМП» | ИНН 7725495762 | ОГРН 1187746722888